Política de Entrega

Todas as compras realizadas na eFacini são enviadas com cobertura para todo o Brasil, por meio de transportadoras ou Correios. O tempo médio para o envio do produto é de até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo ser despachado até mesmo antes desse prazo. A confirmação pode ocorrer via cartão de crédito ou boleto bancário.

O prazo de entrega é contado a partir da data de envio e pode variar de acordo com a transportadora ou a forma de envio escolhida.

Informações Importantes:

I. Endereço de Entrega: Recomendamos atenção ao preencher o endereço de entrega. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, o pacote será devolvido ao remetente após as tentativas de entrega, e será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

II. Prazo de Entrega: O prazo de entrega é contado a partir do momento em que o produto é despachado.

III. Pedidos em Dias Não Úteis: Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados terão a contagem de prazo iniciada em até 4 dias úteis após a confirmação de pagamento.

IV. Embalagem Danificada: Caso a embalagem esteja danificada no momento da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a eFacini através da nossa central de atendimento, pelo telefone (47) 3350-6150, WhatsApp ou pelo e-mail contato@efacini.com.br.

V. Destinatário Ausente: Verifique sempre se haverá alguém disponível para receber a entrega. Para entregas pelos Correios, são realizadas duas tentativas; caso não haja ninguém, o produto ficará disponível por 7 dias na agência local, retornando ao remetente após esse período. Em caso de entrega por transportadora, também são realizadas duas tentativas; se não houver ninguém para receber, o produto será devolvido ao Centro de Distribuição e, em seguida, à nossa loja.

VI. Informações de Rastreamento: Para acompanhar seu pedido na eFacini, basta acessar a aba “Acompanhar meu pedido” em nosso site, onde todas as atualizações estarão disponíveis. Além disso, você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado assim que o produto for despachado.